近日，阜陽市市場監(jiān)管局12315投訴舉報處置指揮中心主要負(fù)責(zé)人一行到市電力行業(yè)協(xié)會調(diào)研指導(dǎo)放心消費(fèi)創(chuàng)建及消費(fèi)維權(quán)工作，了解電力行業(yè)協(xié)會消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作開展情況，聽取該協(xié)會在放心消費(fèi)創(chuàng)建及消費(fèi)維權(quán)工作開展情況的匯報，就實際問題和困難進(jìn)行交流座談，鼓勵大家維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，扎扎實實做好消費(fèi)維權(quán)工作。潁泉區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建辦、潁泉區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同。

座談會上，市電力行業(yè)協(xié)會會長劉濤介紹了協(xié)會基本情況、維權(quán)服務(wù)站業(yè)務(wù)和放心消費(fèi)創(chuàng)建工作開展情況，阜陽臨沂商城市場運(yùn)營公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及多家商戶代表進(jìn)行了交流發(fā)言。

會議強(qiáng)調(diào)，要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在優(yōu)化營商環(huán)境、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境中的作用，提高商戶聲譽(yù)，提升企業(yè)形象；要繼續(xù)發(fā)揮維權(quán)服務(wù)站作用，加大宣傳力度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)帶頭作用，積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建；要加大對行業(yè)會員商戶的培訓(xùn)教育，樹立第一責(zé)任人的安全經(jīng)營意識；要積極動員可參與的企業(yè)、商戶加入線下購物無理由退貨承諾活動。

協(xié)會會長劉濤表示，協(xié)會將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)為宗旨，持續(xù)提升服務(wù)能力、專業(yè)能力，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，切實搭建好消費(fèi)者和經(jīng)營者的溝通交流平臺，切實發(fā)揮好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的作用，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升行業(yè)消費(fèi)服務(wù)水平。（韓振 安徽科技報全媒體記者 費(fèi)之路 ）